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Cómo desarrollar una estrategia CRM eficaz

Una estrategia de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es un plan para utilizar un software CRM y con esto lograr aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente. Antes incluso de pensar en desarrollar una estrategia CRM para tu empresa, debes tener claros tus objetivos y los requisitos para que tu negocio […]

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Los 10 mejores programas de CRM para pymes en el 2020

¿Eres propietario de una pequeña empresa y quieres saber cuáles son los mejores sistemas de software CRM que puedan ayudar a tu negocio a administrar clientes potenciales y contactos? En esta publicación, revisaremos los más destacados sistemas de CRM existentes en el mercado, para ayudarte a encontrar uno adecuado para tu organización. ¿Por qué las […]

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Recesión global: ¿cómo puede la tecnología ayudar a los negocios?

  • marzo 26th, 2020
  • Ventas
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  • Sandra Melo

Los mercados financieros enfrentan su peor crisis desde 1929. El coronavirus tendrá un efecto devastador en la economía mundial y podría sumergir al mundo en una recesión. Más allá de los problemas de empleo, el impacto económico del COVID-19 también afectará a la producción de viviendas y bienes y servicios. La vulnerabilidad de las principales […]

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Aumenta tus ventas usando sistemas POS

Los sistemas de punto de venta permiten transacciones comerciales entre el cliente y la empresa. El sistema POS es una red computarizada que muestra exactamente qué productos se han vendido diariamente o mensualmente, cuánto dinero has ganado con las ventas y cuántos productos quedan en tu bodega. ¿Cómo los sistemas POS pueden aumentar las ventas? […]

Beneficios de usar DataScope para registrar las Ventas en Campo

  • julio 17th, 2019
  • Ventas
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  • Gabriela Dobre

DataScope es la herramienta ideal para apoyar a los representantes de ventas en campo, permitiéndoles registrar las actividades realizadas en sus visitas a clientes ||   Registre sus visitas a clientes con nuestra APP, incluso sin internet!   || – Con la App de DataScope los vendedores de campo pueden reportar fácilmente las visitas a los clientes, por medio de formularios […]

¿Cómo usar la tecnología en la industria minorista?

  • julio 25th, 2018
  • Ventas
  • 0 Comments
  • Sandra Melo

Si tienes una tienda, deberías empezar a usar tecnología para resolver los procesos comerciales y proporcionar un mejor servicio al cliente. Los minoristas se esfuerzan por crear una experiencia de compra única y personalizada, y para lograrlo deben tratar de conocer mejor a sus clientes, sus preferencias y necesidades. La tecnología ciertamente se ha vuelto […]

¿Cómo medir la satisfacción de los clientes?

¿Cómo medir la satisfacción de los clientes?

Lo que nuestros clientes piensen de nuestra empresa es esencial para la imagen de nuestra marca y para posicionarnos en un mercado que cada día es más competitivo. Para asegurarnos de que nuestro servicio es percibido por ellos como excelente y lograr su fidelización debemos solicitarles retroalimentación. ¿Cómo pedir retroalimentación a nuestros clientes? Hay diversas […]

Pre-venta móvil: hacer negocios desde la palma de su mano

  • abril 21st, 2017
  • Ventas
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  • DataScope

Son numerosas las empresas que sufren el mismo problema: no logran consolidar sus ventas al instante, retrasando no sólo el tiempo de consolidación de información para uso interno, sino además -y lo que es más grave- demorando más tiempo en entregar el pedido al cliente. Si usted y su empresa están comprometidos a apelar a […]

Pasado y presente de los reportes de inspección de tiendas

A través de la inspección de tiendas, las empresas reciben información actualizada de sus diferentes puntos de venta. El análisis rápido de los puntos a mejorar en cada establecimiento después de cada inspección de tiendas es un atributo muy valorado por las empresas, ya que significa una mejor calidad de servicio, clientes más felices y […]

Nuevos servicios de órdenes de compra le dan forma a los hábitos de trabajo del futuro

  • octubre 12th, 2016
  • Ventas
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  • DataScope

La tecnología está modificando los hábitos laborales con rapidez, y las empresas están obligadas a entender un mundo que cambia rápidamente, a fin de adaptarse o desaparecer. Los hábitos laborales en redefinición están a nuestro alrededor, sólo hace falta levantar la vista para percibirlos. Una de estas transformaciones es la irrupción de la oficina móvil. […]